Tham khảo

Quy tắc tài khoản và trách nhiệm khi chơi

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bạn hiểu rõ quyền truy cập, cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trách nhiệm khi sử dụng lobby. Mỗi tài khoản chịu quy tắc này kể từ khi đăng ký.

Một tài khoản mỗi ngườiTuân thủ pháp luật địa phươngXác minh ví trước rút tiềnQuyền đình chỉ khi vi phạm
007 Win Quy tắc tài khoản và trách nhiệm khi chơi
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Cách hỏi về điều khoản hoặc tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền truy cập hoặc trạng thái tài khoản, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ. Chat trực tiếp hoạt động mỗi ngày và trả lời trong vài phút; email phù hợp cho yêu cầu chi tiết hơn; hotline dành cho trường hợp cần giải quyết ngay.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải khi bạn đăng nhập; đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và quy tắc tài khoản trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp số dư hoặc yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với giải thích đầy đủ.
Hotline Gọi số hotline nếu tài khoản bị khóa hoặc bạn cần giải thích điều khoản ngay lập tức; nhân viên tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn các bước tiếp theo qua điện thoại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu xác minh. Dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản; liên hệ qua email hỗ trợ với giấy tờ xác minh.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử nạp rút và lịch sử cược để vận hành tài khoản và xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền đầu…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi lưu lượng lobby; bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại.

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi mã hóa mật khẩu bằng bcrypt và yêu cầu mã OTP qua SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới; nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay qua trang cài đặt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu cá nhân; gửi email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ và chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc, sau khi xác nhận không còn giao dịch…

Câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Không, mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua địa chỉ IP, số điện thoại hoặc ví thanh toán, tất cả tài khoản đó sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại.

Có, chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản và sẽ đăng phiên bản mới tại trang này. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; nếu bạn không đồng ý, hãy đóng tài khoản trước khi tiếp tục chơi.

Chúng tôi yêu cầu ảnh giấy tờ và xác nhận ví thanh toán mang tên bạn để tuân thủ quy định chống gian lận. Quá trình này thường mất vài giờ; sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo sẽ nhanh hơn.

Không, ví thanh toán phải mang tên khớp với tài khoản 007 Win của bạn. Nếu bạn nạp từ ví của người khác, giao dịch sẽ bị từ chối và số tiền được hoàn lại trong một đến hai ngày.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn. Số dư có thể bị giữ lại nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.

Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc chắn, hãy liên hệ chat trực tiếp để xác nhận trước khi mở tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.